Nos formations disponibles

Techniques de relation d'aide

• Optimiser la relation d'aide dans la prise en charge quotidienne
• Communiquer efficacement avec des personnes âgées fragilisées et/ou désorientées.

Ancrer la bientraitance au quotidien

• Contribuer au changement positif.
• Elargir les prises de conscience.
• Se libérer de l'anxiété.
• S'adapter aux contextes et contraintes avec fluidité et en préservant sa santé.

• Optimiser les outils d'organisation des soins dans les services
• Développer des stratégies de soins adaptées au client
• Mettre en place des transmissions ciblées
• Evaluer les résultats

• Mettre en place, grâce à une approche participative, un projet fédérateur de développement pour l'établissement
• Décrire l'ensemble des dispositifs mis en place pour atteindre des buts clairement

• Définir des projets de vie individuel pour les résidants et mettre en oeuvre les moyens de leur réalisation
• Acquérir une méthodologie de définition, d'évaluation, d'ajustement et de contrôle

• Parvenir à une prise en charge globale et satisfaisante de la personne âgée à travers le nursing.
• Optimiser la relation d'aide à la personne âgée.
• Développer la communication, l'organisation et le travail d'équipe.

Réaliser une re-programmation neuro-motrice de schémas neufs pour faire face aux situations quotidiennes.

• Permettre au personnel de nuit d'acquérir des repères pour se situer dans la relation soignant-soigné et adapter ses comportements.
• Mettre en évidence la complémentarité et la continuité entre le travail de jour et le travail de nuit.
• Développer des connaissances spécifiques à la personne âgée en physiologie, psychologie et sociologie.

• Acquérir quelques notions de psychologie spécifiques au grand âge.
• Découvrir le rôle des émotions et la composante dépressive présente chez la personne âgée.
• Cerner le vieillissement des capacités cérébrales.

• Appréhender les spécificités de la maladie d'Alzheimer et les troubles apparentés.
• Adapter son comportement aux différentes situations liées à la maladie.
• Permettre aux personnes âgées elles-mêmes de mieux vivre en dépit de leur maladie.

• Redonner à la personne âgée toute sa place d'homme ou de femme possédant son originalité, sa culture et ses repères socioculturels.
• Permettre aux personnes âgées de reconnaître leur corps et de se ré approprier la dimension narcissique de leur image.

Redonner sa place à la sexualité de la personne âgée au sein de l'établissement.

• Acquérir les connaissances permettant d'accompagner dignement et efficacement un malade en fin de vie en privilégiant la qualité du moment restant à vivre plutôt que sa durée.
• Appréhender la mort dans différentes cultures.

• Comment être à l'écoute de soi même et des autres afin que la perte d'un emploi, d'une fonction, d'une personne ne devienne pas irréparable ?
• Travailler sur les stratégies d'objectifs et les conduites de changement.

• Explorer des méthodes de communication non-verbale à l'aide de la musique.
• Acquérir des compétences nouvelles permettant de varier les modalités de prise en charge.

Initiation à la démarche SNOEZELEN (avec ou sans salle dédiée)

Prise en charge par la stimulation sensorielle

• Prendre conscience de son corps.
• Dénouer les tensions.
• Prendre confiance en soi.
• Libérer l'énergie et favoriser la créativité.

Mobiliser et se mobiliser pour apporter des soins optimisés.

Permettre aux participants de découvrir l'importance de leur fonction dans l'accueil et le service du repas.

• Réactualiser ses connaissances sur le vieillissement et les pathologies associées
• Mettre au clair les rôles et devoirs au sein d’une équipe de soins 
• Etre un acteur de la bientraitance en changeant ses propres représentations

• Adopter des postures permettant de protéger la colonne vertébrale des soignants.
• Rendre la manutention des malades confortable pour l'aidant et sécurisante pour le patient.
• Développer des attitudes susceptibles d'encourager l'autonomie des personnes prises en charge.

• Réduire les facteurs de stress vécus tant par la personne âgée que par les soignants
• Limiter l'agitation et l'agressivité de l'usager
• L'aider à contrôler ses réactions
• Créer un milieu de vie et un milieu de travail plus confortable et gratifiant

Initiation à la démarche SNOEZELEN (avec ou sans salle dédiée)

• Aider l'établissement de soin à mettre en place une culture basée sur une philosophie du soin en accord avec les désirs des clients, les évolutions des rôles des soignants, les attentes de la société
• Aider les soignants de l'établissement à acquérir une méthodologie de soin qui situe chaque intervention dans la ligne philosophique déterminée par les projets de soin
• Améliorer la relation soignant-soigné et instaurer une relation de confiance
• Prévenir ou gérer les Comportements d’Agitation Pathologique (C.A.P.) manifestés par les résidents déments.

• Améliorer la relation soignant soigné
• Développer une gamme de gestes SURS et DOUX, condition essentielle à l’instauration d’une relation de confiance
• Améliorer des techniques de manutention adaptées aux patients/résidents et aux conditions de travail
• Etudier des progressions de gestes orientées vers L’AUTONOMIE DU MALADE, prendre conscience des possibilités physiques et psychiques du soigné, apprendre à évaluer ces possibilités et les utiliser en vue de l’autonomie de la personne soignée, se fixer des objectifs visant à une amélioration des "savoir-faire" de la personne soignée
• Savoir utiliser le « toucher » comme outil de communication non verbale.

• La philosophie des soins : situer les soins dans une approche humaniste et dans le respect de la personne et de ses besoins
• Définir un terrain prospectif de l’évolution des toilettes au regard des nouvelles exigences des clients et de l’évolution des connaissances en neuropsychologie, en physiologie, en hygiène, en réhabilitation
• Savoir utiliser le « toucher » comme outil de communication non verbale

HBDI® : Une méthode pédagogique innovante en secteur sanitaire et médico-social

• Acquérir une meilleure connaissance de ses propres comportements et de son mode de relation aux autres.
• Explorer les difficultés de communication vécues dans les équipes et en analyser les causes.
• Repérer les obstacles à une bonne communication.
• Développer un esprit de collaboration positif.
• Prévenir et traiter les conflits.
• S'engager dans une dynamique de coaching par la mise en oeuvre de processus de régulation et motivation des équipes au service de toute démarche de projet.

Les rencontres d'information d'ALYS

HAPPY HOURS SNOEZELEN 2011 - INVITATION

• Apporter une approche globale en gérontologie, afin que les professionnels soient au plus près des besoins des personnes âgées dans leurs vies quotidiennes.
• Comprendre les troubles du comportement des personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer et/ou de troubles apparentés.
• S’appuyer sur les compétences et les capacités résiduelles des personnes âgées, pour mettre en place une communication adaptée.
• Permettre aux professionnels d’acquérir les compétences mentionnées dans le référentiel de la fonction d’assistant de soins en gérontologie.

• Clarifier la notion de relation d’aide : définition, compétences, limites
• Pratiquer la relation d’aide dans le quotidien de l’institution : précisions, limitations
• Intégrer les principes d’accompagnement et s'approprier les comportements adaptés

• De rappeler les mécanismes du vieillissement
• De différencier vieillissement normal et vieillissement pathologique
• D’envisager les adaptations nécessaires aux personnes rencontrées
• De développer des compétences dans le domaine de l’animation
• De savoir mettre en place un atelier collectif ou une action individuelle
• De savoir utiliser des outils d’animation permettant de développer des repères et une approche globale au sein de l’Equipe

• Se situer dans la structure : la fiche de poste
• Actualiser ses connaissances en matière de droit du travail et de responsabilités
• Outils de l’audit et de l’évaluation
• Démarche qualité Gestion du temps et organisation
• Les fondamentaux du management d’équipes
• Gestion du stress management
• Management de projets
• Gestion des conflits
• Conduite de réunions
• Journée d’évaluation et de validation des acquis

• Contribuer au changement positif.
• Elargir les prises de conscience.
• Se libérer de l'anxiété.
• S'adapter aux contextes et contraintes avec fluidité et en préservant sa santé.

• Définir des projets de vie individuel pour les résidants et mettre en oeuvre les moyens de leur réalisation
• Acquérir une méthodologie de définition, d'évaluation, d'ajustement et de contrôle

Initiation à la démarche SNOEZELEN (avec ou sans salle dédiée)

Prise en charge par la stimulation sensorielle

• Appréhender le contexte institutionnel.
• Améliorer ses attitudes professionnelles.

Initiation à la démarche SNOEZELEN (avec ou sans salle dédiée)

• Aider l'établissement de soin à mettre en place une culture basée sur une philosophie du soin en accord avec les désirs des clients, les évolutions des rôles des soignants, les attentes de la société
• Aider les soignants de l'établissement à acquérir une méthodologie de soin qui situe chaque intervention dans la ligne philosophique déterminée par les projets de soin
• Améliorer la relation soignant-soigné et instaurer une relation de confiance
• Prévenir ou gérer les Comportements d’Agitation Pathologique (C.A.P.) manifestés par les résidents déments.

• Améliorer la relation soignant soigné
• Développer une gamme de gestes SURS et DOUX, condition essentielle à l’instauration d’une relation de confiance
• Améliorer des techniques de manutention adaptées aux patients/résidents et aux conditions de travail
• Etudier des progressions de gestes orientées vers L’AUTONOMIE DU MALADE, prendre conscience des possibilités physiques et psychiques du soigné, apprendre à évaluer ces possibilités et les utiliser en vue de l’autonomie de la personne soignée, se fixer des objectifs visant à une amélioration des "savoir-faire" de la personne soignée
• Savoir utiliser le « toucher » comme outil de communication non verbale.

• La philosophie des soins : situer les soins dans une approche humaniste et dans le respect de la personne et de ses besoins
• Définir un terrain prospectif de l’évolution des toilettes au regard des nouvelles exigences des clients et de l’évolution des connaissances en neuropsychologie, en physiologie, en hygiène, en réhabilitation
• Savoir utiliser le « toucher » comme outil de communication non verbale

Les rencontres d'information d'ALYS

HAPPY HOURS SNOEZELEN 2011 - INVITATION

• Clarifier la notion de relation d’aide : définition, compétences, limites
• Pratiquer la relation d’aide dans le quotidien de l’institution : précisions, limitations
• Intégrer les principes d’accompagnement et s'approprier les comportements adaptés

• De rappeler les mécanismes du vieillissement
• De différencier vieillissement normal et vieillissement pathologique
• D’envisager les adaptations nécessaires aux personnes rencontrées
• De développer des compétences dans le domaine de l’animation
• De savoir mettre en place un atelier collectif ou une action individuelle
• De savoir utiliser des outils d’animation permettant de développer des repères et une approche globale au sein de l’Equipe

• Se situer dans la structure : la fiche de poste
• Actualiser ses connaissances en matière de droit du travail et de responsabilités
• Outils de l’audit et de l’évaluation
• Démarche qualité Gestion du temps et organisation
• Les fondamentaux du management d’équipes
• Gestion du stress management
• Management de projets
• Gestion des conflits
• Conduite de réunions
• Journée d’évaluation et de validation des acquis

• Contribuer au changement positif.
• Elargir les prises de conscience.
• Se libérer de l'anxiété.
• S'adapter aux contextes et contraintes avec fluidité et en préservant sa santé.

• Optimiser les outils d'organisation des soins dans les services
• Développer des stratégies de soins adaptées au client
• Mettre en place des transmissions ciblées
• Evaluer les résultats

• Mettre en place, grâce à une approche participative, un projet fédérateur de développement pour l'établissement
• Décrire l'ensemble des dispositifs mis en place pour atteindre des buts clairement

• Définir des projets de vie individuel pour les résidants et mettre en oeuvre les moyens de leur réalisation
• Acquérir une méthodologie de définition, d'évaluation, d'ajustement et de contrôle

• Comprendre ce qui motive l'agressivité du patient ou de l'accompagnant.
• Adapter la prise en charge.
• Réagir avec pertinence aux différentes formes de l'agressivité.

Comprendre l'usager. Savoir accompagner avec tact.

• Développer des compétences pour agir auprès de personnes atteintes de maladies chroniques, vers un but de meilleure autonomie et de prévention pour leur santé
• Développer les compétences nécessaires pour mettre en oeuvre l'éducation thérapeutique du patient
• Acquérir des connaissances théoriques relatives à la démarche éducative
• Etre capable de les mettre en pratique dans un programme éducatif allant du diagnostic éducatif à l'évaluation

• Adopter des postures permettant de protéger la colonne vertébrale des soignants.
• Rendre la manutention des malades confortable pour l'aidant et sécurisante pour le patient.
• Développer des attitudes susceptibles d'encourager l'autonomie des personnes prises en charge.

• Développer sa propre expérience par la pratique de la relaxation.
• Confronter les expériences de chacun quant à la pratique de la relaxation.

• Instaurer une dynamique de groupe facilitant la créativité
• Découvrir et préciser l'importance du Toucher dans la relation de soins, ses impacts physiques et psychiques tant pour le soignant que pour la personne soignée. Acquérir les bases et les techniques utiles pour la pratique du toucher au quotidien.
• Repérer les différentes indications du toucher thérapeutique. Préparer le transfert des acquis dans la pratique au quotidien.

• Prendre en compte la spécificité de cette fonction en étudiant le contexte statutaire dans lequel évoluent les aides-soignant(e)s.
• Développer le travail en équipe autour de la démarche de soins. Actualiser ses connaissances techniques et comportementales.

• Apprendre à se connaître, à s'estimer, à s'affirmer.
• Comprendre ce qui provoque un sentiment de solitude, d'incompréhension.
• Améliorer ses propres capacités à être entendu (e).

• Réfléchir sur le travail de nuit et le valoriser.
• Développer des actions préventives concernant la sécurité.
• Améliorer la communication avec les équipes de jour.

• Réduire les facteurs de stress vécus tant par la personne âgée que par les soignants
• Limiter l'agitation et l'agressivité de l'usager
• L'aider à contrôler ses réactions
• Créer un milieu de vie et un milieu de travail plus confortable et gratifiant

Initiation à la démarche SNOEZELEN (avec ou sans salle dédiée)

• Aider l'établissement de soin à mettre en place une culture basée sur une philosophie du soin en accord avec les désirs des clients, les évolutions des rôles des soignants, les attentes de la société
• Aider les soignants de l'établissement à acquérir une méthodologie de soin qui situe chaque intervention dans la ligne philosophique déterminée par les projets de soin
• Améliorer la relation soignant-soigné et instaurer une relation de confiance
• Prévenir ou gérer les Comportements d’Agitation Pathologique (C.A.P.) manifestés par les résidents déments.

• Améliorer la relation soignant soigné
• Développer une gamme de gestes SURS et DOUX, condition essentielle à l’instauration d’une relation de confiance
• Améliorer des techniques de manutention adaptées aux patients/résidents et aux conditions de travail
• Etudier des progressions de gestes orientées vers L’AUTONOMIE DU MALADE, prendre conscience des possibilités physiques et psychiques du soigné, apprendre à évaluer ces possibilités et les utiliser en vue de l’autonomie de la personne soignée, se fixer des objectifs visant à une amélioration des "savoir-faire" de la personne soignée
• Savoir utiliser le « toucher » comme outil de communication non verbale.

• La philosophie des soins : situer les soins dans une approche humaniste et dans le respect de la personne et de ses besoins
• Définir un terrain prospectif de l’évolution des toilettes au regard des nouvelles exigences des clients et de l’évolution des connaissances en neuropsychologie, en physiologie, en hygiène, en réhabilitation
• Savoir utiliser le « toucher » comme outil de communication non verbale

HBDI® : Une méthode pédagogique innovante en secteur sanitaire et médico-social

Les rencontres d'information d'ALYS

HAPPY HOURS SNOEZELEN 2011 - INVITATION

• Apporter une approche globale en gérontologie, afin que les professionnels soient au plus près des besoins des personnes âgées dans leurs vies quotidiennes.
• Comprendre les troubles du comportement des personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer et/ou de troubles apparentés.
• S’appuyer sur les compétences et les capacités résiduelles des personnes âgées, pour mettre en place une communication adaptée.
• Permettre aux professionnels d’acquérir les compétences mentionnées dans le référentiel de la fonction d’assistant de soins en gérontologie.

• Clarifier la notion de relation d’aide : définition, compétences, limites
• Pratiquer la relation d’aide dans le quotidien de l’institution : précisions, limitations
• Intégrer les principes d’accompagnement et s'approprier les comportements adaptés

• De rappeler les mécanismes du vieillissement
• De différencier vieillissement normal et vieillissement pathologique
• D’envisager les adaptations nécessaires aux personnes rencontrées
• De développer des compétences dans le domaine de l’animation
• De savoir mettre en place un atelier collectif ou une action individuelle
• De savoir utiliser des outils d’animation permettant de développer des repères et une approche globale au sein de l’Equipe

• Se situer dans la structure : la fiche de poste
• Actualiser ses connaissances en matière de droit du travail et de responsabilités
• Outils de l’audit et de l’évaluation
• Démarche qualité Gestion du temps et organisation
• Les fondamentaux du management d’équipes
• Gestion du stress management
• Management de projets
• Gestion des conflits
• Conduite de réunions
• Journée d’évaluation et de validation des acquis

• Analyser les facteurs dangereux.
• Identifier les risques aux différentes étapes de la préparation et de la distribution.
• Mettre en place toutes actions préventives aux points critiques.
• Formaliser l'effort entrepris dans un système documentaire qui constituera une preuve de sécurité alimentaire auprès des services de contrôle et auprès des clients.

• Acquérir les notions de base pour une alimentation variée et équilibrée.
• Découvrir la diététique du bien-portant et la diététique thérapeutique.

• Comprendre les différents aspects du diabète.
• Parfaire ses connaissances en matière d'apports nutritionnels.
• Savoir élaborer des menus adaptés à un public de diabétiques.

• Acquérir les connaissances de base en alcoologie
• Mieux connaître les structures de prise en comte du risque addictif
• S'inscrire dans une démarche de prévention et d'accompagnement

Adapter les repas des personnes âgées à leurs besoins physiologiques et psychologiques.

Permettre aux participants de découvrir l'importance de leur fonction dans l'accueil et le service du repas.

• Eviter les risques de "fausse route"
• Redonner par tous moyens le plaisir de manger à des personnes âgées ou handicapées

• Retrouver le plaisir de bouger
• Se servir de son corps autrement

• Définir les spécificités du travail
• Prendre conscience de ses modes de réponses personnelles à ces spécificités et les ajuster
• Identifier ses attitudes et ses habitudes corporelles
• Acquérir des réflexes de sécurité personnelle dans les positions et les gestes professionnels

• Définir les spécificités du travail auprès des jeunes enfants
• Prendre conscience de ses modes de réponses personnelles à ces spécificités et les ajuster
• Identifier ses attitudes et habitudes corporelles
• Acquérir des réflexes de sécurité personnelle dans les positions et les gestes professionnels porter dans le respect et la sécurité de l'enfant et de la professionnelle

• Sensibiliser le personnel aux évènements imprévus et aux risques encourus
• Améliorer les connaissances, organiser et perfectionner les interventions
• Ouvrir par la formation à une efficacité et une rapidité de conduite
• Situer le niveau de responsabilité de chacun face à une situation médicale d'urgence (fausse route, intoxication, chute, blessure, accident, etc.) ou à un état de crise (colère, fugue, crise suicidaire ou alcoolique, drogue, etc...)

• Réactualiser les connaissances en hygiène
• Identifier les sources de contamination
• Participer efficacement à une politique de prévention des risques

• Connaître le plan stratégique de prévention de l'entreprise, les moyens de protection et de secours mis à la disposition du personnel
• Appréhender les risques liés à l'activité de l'entreprise
• Intégrer les dispositions décrites sur des protocoles existants ou qu'il conviendra de créer
• Situer les responsabilités de chacun en cas d'incendie

Obtenir, grâce à une information approfondie, l'implication de tous les salariés dans la mise en place et l'exécution de la qualité.

• Revoir les grands principes de la Qualité
• Sensibiliser l'ensemble du personnel à la gestion documentaire
• Acquérir le vocabulaire Qualité

Rédiger la procédure de gestion documentaire

• Rédiger les différents types de documents qualité
• Choisir un ( ou des ) indicateur par document

• Recueillir la perception des clients sur les produits et services offerts
• Identifier les priorités d'amélioration
• Suivre l'évolution de cette perception dans le temps
• Se comparer à la concurrence

Connaître les outils permettant d'améliorer la performance de son entreprise ou de son service

Procéder à l'évaluation interne de votre établissement

• Se situer dans la structure : la fiche de poste
• Actualiser ses connaissances en matière de droit du travail et de responsabilités
• Outils de l’audit et de l’évaluation
• Démarche qualité Gestion du temps et organisation
• Les fondamentaux du management d’équipes
• Gestion du stress management
• Management de projets
• Gestion des conflits
• Conduite de réunions
• Journée d’évaluation et de validation des acquis

• Perfectionner les acquis et développer de nouvelles connaissances managériales
• Donner les moyens à ses collaborateurs d'être autonomes et de réussir
• Acquérir des outils d'animation d'équipe

• S'exprimer clairement en toutes circonstances
• Savoir informer, expliquer, convaincre, rassurer
• Parvenir à construire un argumentaire

• Prendre pleine possession de ses modes de communication
• Se responsabiliser dans la relation à l'autre, s'affirmer, oser dire et savoir dire de manière constructive et évolutive

• Explorer son propre fonctionnement dans des situations quotidiennes de communication
• Savoir s'écouter et écouter autrui

• S'approprier des attitudes permettant de mener à bien une négociation
• Savoir mettre en place une stratégie prenant en compte des contraintes raisonnables pour chacun

• Se mettre à la place de l'autre pour comprendre son point de vue
• La reformulation

• Découvrir les différentes personnalités et leur façon de fonctionner.
• Mieux se connaître.
• Mieux comprendre les autres et augmenter la tolérence à leur égard.
• Se libérer progressivement des aspects négatifs de notre personnalité.
• Prendre conscience de ses talents cachés et enrichir ses potentiels et possibilités

• Permettre à chacun des acteurs de prendre conscience de l'importance extrême de l'accueil pour la bonne marche de tous les services et la pérennité de l'entreprise.
• Apprendre à être "vendeur" quelle que soit notre fonction dans l'entreprise.

• Optimiser l'image de l'entreprise
• Développer sa confiance en soi par l'acquisition de techniques efficaces
• Répondre par une écoute active et rassurante aux interlocuteurs faisant preuve d'agressivité au téléphone

• Acquérir les techniques d'analyse et d'organisation nécessaires à la maîtrise de ses activités.
• Parvenir à prendre en compte les contraintes et faire les choix les mieux appropriés à une utilisation du temps rationnelle et équilibrée.

• Prendre conscience de la relation de cause à effet existant entre sa perception des événements et les réactions émotionnelles qui en découlent.
• Mettre en place de nouvelles attitudes face aux situations tensionnelles.
• Développer ses capacités d'écoute et de reformulation pour gérer l'agressivité de ses interlocuteurs.
• Avoir une attitude préventive susceptible de désamorcer les situations conflictuelles.

• Etre capable d'identifier les sources de conflits.
• Connaître les caractéristiques des conflits.
• Savoir désamorcer un conflit lorsqu'il est installé.

• Préparer sa retraite afin de rester acteur de son devenir.
• Développer un réseau de relations et mettre en place des activités nouvelles.

• Contribuer au changement positif.
• Elargir les prises de conscience.
• Se libérer de l'anxiété.
• S'adapter aux contextes et contraintes avec fluidité et en préservant sa santé.

L'état de STRESS n'a rien d'une fatalité !
Découvrez de nouvelles ressources pour faire face aux pressions et contraintes du quotidien professionnel.
Gagnez en calme, confiance, concentration, créativité et combativité.

HBDI® : Une méthode pédagogique innovante en secteur sanitaire et médico-social

Acquérir une méthodologie permettant de définir, d'évaluer, d'ajuster et de contrôler un projet

• Clarifier le rôle et la fonction d'un référent
• Comprendre les interactions dans l'équipe pluridisciplinaire

Acquérir les bases fondamentales de la démarche et diffuser le modèle avec conviction et efficacité

• Revoir les fondements du dossier de soins
• Elaborer un modèle adapté au service et permettant une prise en charge globale et collective du patient

• Optimiser les outils d'organisation des soins dans les services
• Développer des stratégies de soins adaptées au client
• Mettre en place des transmissions ciblées
• Evaluer les résultats

• Mettre en place, grâce à une approche participative, un projet fédérateur de développement pour l'établissement
• Décrire l'ensemble des dispositifs mis en place pour atteindre des buts clairement

• Définir des projets de vie individuel pour les résidants et mettre en oeuvre les moyens de leur réalisation
• Acquérir une méthodologie de définition, d'évaluation, d'ajustement et de contrôle

• Se sentir accompagné
• Partager son expérience
• Optimiser sa préparation

• Comprendre ce qui est attendu par les pouvoirs publics
• Avoir une grille de comparaison des offres de mission des cabinets évaluateurs
• Faire un test dans son établissement afin de prévenir les conclusions de l’évaluation externe

Coacher ses équipes grâce au modèle des Préférences Cérébrales (HBDI®)

Ancrer la bientraitance au quotidien

• Développer la coopération inter-services
• Mettre en place des circuits de communication performants
• Définir des statuts clairs et facilement repérables

• Permettre à l'encadrement d'avoir des indices fiables, pertinents, objectifs et historiques
• Disposer d'un outil de management performant
• Repérer facilement les besoins en formation du personnel

Aider les personnels responsables de stagiaires à identifier leur mission, à transmettre leurs connaissances et à effectuer l'évaluation de la formation

• Acquérir une méthode efficace de conduite de réunions
• Comprendre les phénomènes de groupe
• Assurer le suivi des réunions

• Anticiper les obstacles, les difficultés et identifier les problématiques
• Faire une photographie, un instantané, un état des lieux, un audit afin d'avoir des repères méthodologiques, des outils d'évaluation des pratiques
• Chercher des réponses à des situations problèmes
• Diagnostiquer les sources de difficultés afin de tirer les enseignements et relancer les projets

Améliorer les relations de travail par une meilleure connaissance des droits et des devoirs des salariés

Appréhender les méthodes de mise en place d'une G.P.E.C.

• Définir les rôles, missions et limites des différentes fonctions de l'entreprise
• Prendre en compte les contraintes et spécificités de chaque service
• Etablir des relations de travail cohérentes

Permettre au personnel soignant d'assurer sa mission avec quiétude.

• Permettre à l'encadrement de maîtriser suffisamment le droit pour pouvoir gérer sereinement un service
• Mettre en place des dispositifs d'alerte en cas de dysfonctionnement

• Maîtriser les contraintes juridiques liées à une sortie de l'établissement
• Elaborer des procédures d'alerte pour faire face aux éventuels dysfonctionnements

Réfléchir aux risques encourus par le personnel d'un service des urgences.

Permettre aux personnels travaillant auprès de publics en difficulté d'appréhender avec exactitude la nature et les limites de leur responsabilité.

Respecter les principes du droit

Appréhender le concept, en connaître les obligations et les limites.

Respecter les principes de droit.

Respecter les principes de droit

Apporter les connaissances juridiques nécessaires pour mieux comprendre les enjeux des relations de travail

HBDI® : Une méthode pédagogique innovante en secteur sanitaire et médico-social

• Acquérir une meilleure connaissance de ses propres comportements et de son mode de relation aux autres.
• Explorer les difficultés de communication vécues dans les équipes et en analyser les causes.
• Repérer les obstacles à une bonne communication.
• Développer un esprit de collaboration positif.
• Prévenir et traiter les conflits.
• S'engager dans une dynamique de coaching par la mise en oeuvre de processus de régulation et motivation des équipes au service de toute démarche de projet.

Coacher ses équipes grâce au modèle des Préférences Cérébrales (HBDI®)

• S'exprimer clairement en toutes circonstances
• Savoir informer, expliquer, convaincre, rassurer
• Parvenir à construire un argumentaire

• Prendre pleine possession de ses modes de communication
• Se responsabiliser dans la relation à l'autre, s'affirmer, oser dire et savoir dire de manière constructive et évolutive

• Explorer son propre fonctionnement dans des situations quotidiennes de communication
• Savoir s'écouter et écouter autrui

• S'approprier des attitudes permettant de mener à bien une négociation
• Savoir mettre en place une stratégie prenant en compte des contraintes raisonnables pour chacun

• Se mettre à la place de l'autre pour comprendre son point de vue
• La reformulation

• Découvrir les différentes personnalités et leur façon de fonctionner.
• Mieux se connaître.
• Mieux comprendre les autres et augmenter la tolérence à leur égard.
• Se libérer progressivement des aspects négatifs de notre personnalité.
• Prendre conscience de ses talents cachés et enrichir ses potentiels et possibilités

• Permettre à chacun des acteurs de prendre conscience de l'importance extrême de l'accueil pour la bonne marche de tous les services et la pérennité de l'entreprise.
• Apprendre à être "vendeur" quelle que soit notre fonction dans l'entreprise.

• Optimiser l'image de l'entreprise
• Développer sa confiance en soi par l'acquisition de techniques efficaces
• Répondre par une écoute active et rassurante aux interlocuteurs faisant preuve d'agressivité au téléphone

• Acquérir les techniques d'analyse et d'organisation nécessaires à la maîtrise de ses activités.
• Parvenir à prendre en compte les contraintes et faire les choix les mieux appropriés à une utilisation du temps rationnelle et équilibrée.

• Prendre conscience de la relation de cause à effet existant entre sa perception des événements et les réactions émotionnelles qui en découlent.
• Mettre en place de nouvelles attitudes face aux situations tensionnelles.
• Développer ses capacités d'écoute et de reformulation pour gérer l'agressivité de ses interlocuteurs.
• Avoir une attitude préventive susceptible de désamorcer les situations conflictuelles.

• Etre capable d'identifier les sources de conflits.
• Connaître les caractéristiques des conflits.
• Savoir désamorcer un conflit lorsqu'il est installé.

• Préparer sa retraite afin de rester acteur de son devenir.
• Développer un réseau de relations et mettre en place des activités nouvelles.

• Contribuer au changement positif.
• Elargir les prises de conscience.
• Se libérer de l'anxiété.
• S'adapter aux contextes et contraintes avec fluidité et en préservant sa santé.

• Définir les rôles, les missions et surtout les limites de l'intervention de chacun au sein de l'équipe élargie
• Parvenir à dépasser les intérêts individuels pour privilégier le bien-être de l'équipe et le confort des clients
• Développer la coopération inter-services

• Développer la coopération inter-services
• Mettre en place des circuits de communication performants
• Définir des statuts clairs et facilement repérables

• Permettre à l'encadrement d'avoir des indices fiables, pertinents, objectifs et historiques
• Disposer d'un outil de management performant
• Repérer facilement les besoins en formation du personnel

Aider les personnels responsables de stagiaires à identifier leur mission, à transmettre leurs connaissances et à effectuer l'évaluation de la formation

• Acquérir une méthode efficace de conduite de réunions
• Comprendre les phénomènes de groupe
• Assurer le suivi des réunions

• Anticiper les obstacles, les difficultés et identifier les problématiques
• Faire une photographie, un instantané, un état des lieux, un audit afin d'avoir des repères méthodologiques, des outils d'évaluation des pratiques
• Chercher des réponses à des situations problèmes
• Diagnostiquer les sources de difficultés afin de tirer les enseignements et relancer les projets

Améliorer les relations de travail par une meilleure connaissance des droits et des devoirs des salariés

Appréhender les méthodes de mise en place d'une G.P.E.C.

• Définir les rôles, missions et limites des différentes fonctions de l'entreprise
• Prendre en compte les contraintes et spécificités de chaque service
• Etablir des relations de travail cohérentes

Respecter les principes de droit.

Respecter les principes de droit

Apporter les connaissances juridiques nécessaires pour mieux comprendre les enjeux des relations de travail

• Acquérir les connaissances de base en alcoologie
• Mieux connaître les structures de prise en comte du risque addictif
• S'inscrire dans une démarche de prévention et d'accompagnement

• Retrouver le plaisir de bouger
• Se servir de son corps autrement

• Sensibiliser le personnel aux évènements imprévus et aux risques encourus
• Améliorer les connaissances, organiser et perfectionner les interventions
• Ouvrir par la formation à une efficacité et une rapidité de conduite
• Situer le niveau de responsabilité de chacun face à une situation médicale d'urgence (fausse route, intoxication, chute, blessure, accident, etc.) ou à un état de crise (colère, fugue, crise suicidaire ou alcoolique, drogue, etc...)

• Connaître le plan stratégique de prévention de l'entreprise, les moyens de protection et de secours mis à la disposition du personnel
• Appréhender les risques liés à l'activité de l'entreprise
• Intégrer les dispositions décrites sur des protocoles existants ou qu'il conviendra de créer
• Situer les responsabilités de chacun en cas d'incendie

• Se situer dans la structure : la fiche de poste
• Actualiser ses connaissances en matière de droit du travail et de responsabilités
• Outils de l’audit et de l’évaluation
• Démarche qualité Gestion du temps et organisation
• Les fondamentaux du management d’équipes
• Gestion du stress management
• Management de projets
• Gestion des conflits
• Conduite de réunions
• Journée d’évaluation et de validation des acquis